Prateleira cheia, vendas constantes!
17/07/2024
Imagine a frustração de um cliente ao buscar um produto específico na prateleira e encontrar apenas uma prateleira vazia. Essa cena, infelizmente comum para muitos consumidores, representa a ruptura de estoque, um problema que assola o varejo e causa perdas significativas tanto para as lojas quanto para os clientes.
Um estudo recente da Nielsen revela o impacto alarmante da ruptura: 32% dos consumidores desistem da compra e buscam o produto em outro estabelecimento, geralmente um concorrente.
A Mob2Con, plataforma líder em inteligência de dados para o varejo, categoriza a ruptura em três tipos distintos:
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Ruptura Comercial: Ocorre quando falhas na negociação com fornecedores resultam na falta de produtos no estoque.
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Ruptura Operacional: Surge quando o produto está presente no estoque, mas falhas no processo de reposição impedem que chegue às gôndolas.
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Ruptura Administrativa: Causada por problemas na gestão interna do estoque, como falhas nos sistemas ou erros manuais, levando a divergências entre o estoque real e o registrado.
As causas da ruptura variam de acordo com o tipo e o contexto, exigindo uma análise minuciosa para identificar a melhor solução. Carlos Wayand, CEO da Mob2Con, destaca que a falta de reposição, seja por falha humana ou do promotor de vendas, é uma das origens mais comuns.
A ruptura não precisa ser um obstáculo para o sucesso do seu negócio. Ao investir em pronta entrega você garante prateleiras abastecidas, clientes satisfeitos e um futuro próspero para o seu varejo.
Lembre-se: A ruptura é um problema sério, mas com as ferramentas e estratégias certas, você pode superá-lo e garantir o sucesso do seu negócio. Quer saber mais?
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